Jak skonfigurować SIP trunk w serwerach Platan?

Jak skonfigurować SIP trunk w serwerach Platan?

W poprzednim wpisie przybliżyliśmy usługę SIP trunk: Usługa SIP trunk – co to jest i czy warto? Kontynuując temat – tym razem napiszemy krok po kroku, jak skonfigurować SIP trunk w IP PBX Serverze Proxima / Proxima plus, PBX Serverze Libra oraz centralach IP PBX Prima / Prima nano / Prima mini.

Konfigurację usługi SIP trunk omówimy na przykładzie trzech operatorów VoIP: Platan, Netia oraz UPC, uwzględnimy konta z rejestracją oraz bez niej.

Wymagania sprzętowe central

Aby uruchomić usługę SIP trunk w systemach telekomunikacyjnych Platan, niezbędne jest wykupienie licencji na kanały VoIP. Liczba wymaganych kanałów VoIP zależy od liczby jednoczesnych połączeń, jaką chcemy wykonywać w usłudze, oraz od tego, z jakich telefonów będziemy korzystać.

W ofercie Platan SIP trunk są dostępne: 3 kanały, 10 kanałów, 20 kanałów oraz 30 kanałów. Z kolei w systemach telekomunikacyjnych Platan możemy uruchomić następujące liczby kanałów VoIP:

^* dla sterownika 1 oraz 2; dla wyższych sterowników do obsługi kanałów VoIP jest wymagana karta VoIP64,
^**  w zależności od liczby jednostek PBX Servera Libra.

Dodatkowo należy sprawdzić obciążenie i przepustowość aktualnie wykorzystywanego łącza dostępu do sieci internet. Jedna rozmowa wymaga przepustowości około 100 kbit/s zarówno dla pobierania danych (download), jak i wysyłania (upload). W zależności od planowanego natężenia ruchu telefonicznego należy zwiększyć przepustowość łącza lub przeznaczyć niezależne łącze internetowe dla usługi SIP trunk. Jest to rozwiązanie zalecane szczególnie dla usług 20- i 30-kanałowych.

Aby zabezpieczyć system przed próbami ataków hackerskich, podłączmy system telekomunikacyjny za routerem (za NAT). O tym, dlaczego warto to robić, pisaliśmy w artykule 10 dobrych praktyk...

Przygotowanie serwerów Proxima i Libra

Przed przystąpieniem do konfiguracji usługi SIP trunk ustawiamy parametry sieciowe serwerów Proxima i Libra. W serwerach robimy to w menu: Ustawienia wspólne → Ustawienia VoIP (Rys. 1).

W dolnej części okna znajduje się tabela z urządzeniami, które odpowiadają za komunikację VoIP w poszczególnych stosach VoIP serwera (dodawanie stosów VoIP oraz przechodzenie między nimi – zakładki w górnej części okna).

Jeśli w systemie jest karta lub karty VoIP64, zalecam usunięcie ze stosów VoIP karty procesorowej (lokalizacja 1.16).

Dane ustawień parametrów sieciowych otrzymamy od administratora sieci. Do korzystania z usługi SIP trunk nie trzeba przekierowywać portów na routerach ani wpisywać publicznego adresu IP.

Kod licencyjny na odpowiednią liczbę kanałów VoIP wprowadzamy w menu: Administracja → Licencje (Rys. 2).

Przygotowanie central Prima

W centralach IP Prima / Prima nano / Prima mini [od listopada 2023 r. obsługa VoIP jest dostępna także w Primie mini] również należy ustawić parametry sieciowe. W centralach serii Prima za obsługę transmisji VoIP odpowiada tylko procesor i nie ma możliwości bezpośredniego podpięcia do niej dwóch niezależnych sieci. Ustawienia sieciowe wprowadzamy w menu: Administracja → Sieć (Rys. 3).

I również jak w serwerach Proxima i Libra – dane ustawień parametrów sieciowych uzyskamy od administratora sieci. Do korzystania z usługi SIP trunk nie trzeba przekierowywać portów na routerach ani wpisywać publicznego adresu IP.

Licencje na kanały VoIP wprowadzamy w menu Administracja → Licencje (Rys. 4). 

Jak skonfigurować Platan SIP trunk w serwerach Platan

Po podpisaniu umowy na świadczenie usługi Platan SIP trunk otrzymamy dane do rejestracji usługi w systemie telekomunikacyjnym:

• login – nazwę użytkownika,
• domena (proxy) – adres serwera rejestracji,
• hasło SIP.

Po wprowadzeniu danych otrzymanych od operatora logujemy się do panelu logowania usługi Platan SIP trunk (Rys. 5), w którym zobaczymy posiadane numery telefoniczne oraz szczegóły konta SIP, a także wygenerujemy nowe hasło dla usługi VoIP.
 

Wpisanie tych trzech parametrów (loginu, domeny i hasła SIP) wystarczy do uruchomienia usługi Platan SIP trunk w centralach i serwerach Platan.

Aby skonfigurować konto w IP PBX Serverze Proxima lub PBX Serverze Libra, przechodzimy do menu: Linie miejskie → Uprawnienia i dodajemy nową linię VoIP. W ustawieniach szczegółowych linii wprowadzamy dane otrzymane do rejestracji konta (Rys. 6).

Po wprowadzeniu poprawnie danych do logowania oraz ustawień sieci pojawi się informacja o zalogowaniu konta VoIP (Status: OK 200). Gdyby wystąpiły kłopoty z zalogowaniem konta VoIP, pomocny może być artykuł Brak rejestracji VoIP – jak zdiagnozować przyczynę?

Dla central IP Prima postępujemy podobnie. Wprowadzamy dane do rejestracji w menu: Konfiguracja linii miejskich → Konta VoIP (Rys. 7).

Po wprowadzeniu danych do rejestracji należy również sprawdzić, czy wybrane kodeki w centrali lub serwerze są zgodne z preferowanymi przez operatora VoIP. Kodeki wybieramy w menu Ustawienia wspólne →  Ustawienia VoIP (Proxima i Libra) lub Konfiguracja linii miejskich → Ustawienia VoIP (Prima).

Jak skonfigurować SIP trunk operatora Netia w serwerach i centralach Platan

W przypadku usługi SIP trunk operatora Netia do rejestracji konta VoIP otrzymujemy:

• adres serwera rejestracyjnego,
• nazwę użytkownika (najczęściej w postaci NGxxxxxxxx),
• hasło,
• identyfikator (najczęściej mający postać: <numer główny>@<nazwa klienta>.integralnet.pl).

Aby skonfigurować konto SIP trunk Netii w serwerze PBX Proxima lub Libra, przechodzimy do menu: Linie miejskie → Uprawnienia i dodajemy nową linię VoIP. W ustawieniach szczegółowych linii wprowadzamy dane otrzymane do rejestracji konta (Rys. 8).

Po wprowadzeniu poprawnie danych do logowania oraz ustawień sieci pojawi się informacja o zalogowaniu konta VoIP (Status: OK 200).

W centralach IP Prima dane wpisujemy w menu Konfiguracja linii miejskich → Konta VoIP (Rys. 9.). Wpisanie wartości Identyfikatora będzie możliwe po odznaczeniu opcji generuj automatycznie.

Jak skonfigurować SIP trunk operatora UPC w serwerach i centralach Platan

Jako kolejny przykład konfiguracji usługi SIP trunk w serwerach Platan wybrałem usługę dostarczaną przez firmę UPC. To usługa bez rejestracji.

To, jakie informacje otrzymamy, zależy od regionu, w którym UPC świadczy usługę. Rozważmy dwa przypadki:

1.  Otrzymujemy tylko adres IP serwera operatora

W takim przypadku przy konfiguracji linii miejskiej VoIP w serwerze PBX Proxima lub Libra otrzymany adres IP wprowadzamy w ustawieniach szczegółowych w polu Identyfikator. Aby to zrobić, odznaczamy wcześniej pole wyboru Ustaw identyfikator automatycznie (Rys. 10).
 

W centralach IP Prima  wypełniamy pole Identyfikator w menu Konfiguracja linii miejskich → Konta VoIP. Aby odblokować możliwość wpisania identyfikatora, odznaczamy pole wyboru generuj automatycznie (Rys. 11.).

2. Otrzymujemy adres IP serwera operatora oraz nazwę użytkownika

W  konfiguracji linii miejskiej VoIP w serwerze PBX Proxima lub Libra w ustawieniach szczegółowych wprowadzamy otrzymaną nazwę użytkowania i adres serwera operatora w polu Identyfikator  <nazwa użytkownika>@<adres IP serwera operatora> (Rys. 12).

W opisanych powyżej przykładach konfiguracji kont bez rejestracji należy pamiętać, że dla tak skonfigurowanych usług nie otrzymamy informacji o poprawnej rejestracji konta (Status: OK 200). Jedyną metodą weryfikacji poprawnej konfiguracji jest zrealizowanie połączenia przychodzącego i wychodzącego.

W centralach IP Prima postępujemy analogicznie. W konfiguracji centrali uzupełniamy pole Użytkownik oraz wpisujemy ręcznie Identyfikator w postaci <nazwa użytkownika>@<adres IP serwera operatora> (Rys. 13.).

Podsumowanie

W artykule przedstawiliśmy krok po kroku, jak skonfigurować SIP trunk w systemach telekomunikacyjnych Platan. Zaczęliśmy od wymagań sprzętowych i licencyjnych, jakie trzeba spełniać, aby móc skorzystać z usługi SIP trunk. Następnie przedstawiliśmy ustawienia sieciowe w centralach serii Prima oraz w serwerach Proxima / Proxima plus i Libra. Pokazaliśmy też, w którym miejscu w programie wpisuje się kod licencyjny na kanały VoIP.

Kolejne kroki to opis konfiguracji usług SIP trunk w serwerach Proxima i Libra na przykładzie Platan SIP trunk, Netii i UPC – w zależności od danych, jakie dostarczają operatorzy. Dla Platan SIP trunk oraz usługi firmy Netia była to konfiguracja kont wymagających rejestracji. W przypadku operatora UPC – konfiguracja konta bez rejestracji, które ten operator oferuje.

Dla uzupełnienia informacji o SIP trunku polecamy artykuł Usługa SIP trunk – co to jest i czy warto? Przypominamy też o stosowaniu zaleceń opisanych w artykule 10 dobrych praktyk w instalacji i konfiguracji systemów Platan, aby cieszyć się niezawodną łącznością usług SIP trunk w systemach Platan.

Pisał:
Tomasz Jaroszewski

Korektę zrobiła i trzy grosze dorzuciła:
Joanna Lewandowska

PS Jeśli spodobał Ci się ten wpis, pomóż nam go upowszechnić. Udostępnij w mediach społecznościowych, wyślij znajomym. Dziękujemy!