Platan Hotel
Platan Hotel to oprogramowanie hotelowe wbudowane w serwer PBX Proxima, Proxima plus i Libra. Doskonałe rozwiązanie dla niewielkich obiektów noclegowych, pensjonatów, moteli, zajazdów i hoteli.
Komu przyda się Platan Hotel?
Jeśli chcesz:
- mieć bieżącą informację o zajętości (gość zameldowany, wymeldowany) i dostępności (niedostępny tymczasowo, np. z powodu remontu) pokoi w obiekcie,
- łatwo rozliczać gości z wykonanych rozmów telefonicznych,
- zarządzać statusami pokoi (bieżący podgląd statusów, ich dowolne definiowanie, możliwość wydruku list prac do wykonania dla personelu sprzątającego),
- ustawiać gościom zamówione budzenia,
a do tego nie chcesz instalować dodatkowego oprogramowania - skorzystaj z programu Platan Hotel, wbudowanego w serwery PBX Proxima, Proxima plus i Libra, który realizuje funkcje związane z centralą. Do jego aktywacji wystarczy jednorazowa, ważna bezterminowo licencja.
Proste rozwiązanie wspomagające zarządzanie obiektami noclegowymi, w których są telefony oraz centrala telefoniczna:
- hotelach,
- pensjonatach,
- hostelach,
- sanatoriach,
- zajazdach,
- motelach.
Pozwala na obsługę obiektów liczących do 100 pokoi.
Platan Hotel już jest w Twojej centrali, wystarczy włączyć. Bez instalacji dodatkowych programów, dostępny przez przeglądarkę internetową!
Jak to działa?
Podgląd informacji o pokojach
Recepcjonista na skalowalnym ekranie ma podgląd dostępnych pokoi, którym można w oprogramowaniu serwera Proxima lub Libra przypisać zgodne z ich numeracją numery telefonów wewnętrznych:
Widok pokojów w Platan Hotel
Każdy pokój jest przedstawiony w postaci kolorowego kafla z widocznymi następującymi informacjami:
- numerem pokoju (przy kolorowym kółku),
- numerem wewnętrznym telefonu (symbol słuchawki),
- informacją o ustawionym budzeniu (symbol budzika),
- informacjach o włączonym statusie pokoju (symbol wykrzyknika),
- informacji o dostępności pokoi:
- kolor zielony oznacza pokój wolny,
- kolor pomarańczowy - pokój zajęty, z zameldowanym gościem,
- kolor szary - pokój tymczasowo wyłączony z eksploatacji (np. na czas remontu czy naprawy).
Dla ułatwienia pokoje można filtrować i wyświetlać tylko danego typu, np. tylko wolne. Można również szybko wyszukać pokój po numerze.
Meldowanie, budzenie, rozliczanie rozmów
Podczas meldowania gościa w danym pokoju odblokowywana jest możliwość wykonywania połączeń zewnętrznych z telefonu tam się znajdującego. O ile połączenia wewnętrzne (z recepcją, barem, innymi pokojami) są bezpłatne, o tyle za wykonywanie połączeń z numerami miejskimi gościowi zostanie wystawiony rachunek. W centrali warto ze względów bezpieczeństwa ustawić np. blokady połączeń na numery wysokopłatne.
Imię i nazwisko gościa wprowadzone w programie Platan Hotel mogą się wyświetlać na aparatach telefonicznych hotelu wraz z numerem pokoju, o ile taka opcja zostanie wybrana w programie serwera Proxima lub Libra.
Nazwa gościa wprowadzana przy meldowaniu może się pojawiać na wyświetlaczach telefonów
Recepcjonista, czy to przy meldowaniu, czy podczas dalszego pobytu gościa, może również ustawić w programie Platan Hotel budzenia - jednorazowe lub wielokrotne. O oznaczonej godzinie centrala automatycznie zadzwoni do pokoju i odtworzy komunikat głosowy.
Budzenia ustawione dla pokoju w programie Platan Hotel
Przy wymeldowaniu gościa recepcjonista w łatwy sposób rozliczy wykonane połączenia i wydrukuje blilling z czasami połączeń i numerami, na jakie były zrealizowane. Program ostrzeże również przy próbie wymeldowania, jeśli do pokoju są przypisane nierozliczone połączenia. Po wymeldowaniu w programie Platan Hotel centrala automatycznie blokuje telefon na połączenia wychodzące. W razie potrzeby można również wydrukować billing po wymeldowaniu gościa, dla dowolnego okresu.
Rozliczanie w Platan Hotel rozmów telefonicznych wykonanych przez gości
Statusy pokoi
Serwery PBX Libra i Proxima obsługują do 8 dowolnie definiowalnych statusów pokoi. Pozwalają one na sprawne zarządzanie pokojami i przekazywanie personelowi informacji dotyczących potrzebnych do wykonania prac oraz zwrotnie - potwierdzenia ich realizacji.
Wszystkie lub wybrane typy statusów (np. pokoje do posprzątania na czysto po pobycie gościa) można wydrukować wraz z informacją o kodach potwierdzających ich wykonanie (kasujących dany status). Po wpisaniu kodu z telefonu w pokoju - zmieni się również jego status w programie Platan Hotel.
Druk statusów pokoi dla personelu sprzątającego
Zobacz na filmie
Zobacz na firmie krótką wideoinstrukcję konfiguracji i obsługi programu Platan Hotel:
Prezentacja oprogramowania Platan Hotel:
Co jest potrzebne?
Aby skorzystać z oprogramowania Platan Hotel, potrzebne są:
- IP PBX Server Proxima, Proxima plus lub PBX Server Libra (od ver. 2.12.13)
- jednorazowa licencja na oprogramowanie Platan Hotel (do 5 jednoczesnych użytkowników)
- przeglądarka internetowa Mozilla Firefox lub Chrome.
drukuj
