Platan Click2Call

Platan Click2Call – kliknij numer na stronie www, by zadzwonić przez serwer Platan.

Komu się przyda

Jeśli:

zainstaluj bezpłatną wtyczkę do przeglądarek internetowych Platan Click2Call, aby prościej i szybciej dzwonić na numery publikowane w internecie.

 

Przykład 1

Internetowa giełda transportowa. Pracownicy firm transportowych przeglądają w internecie zapytania klientów, o szybkości zadzwonienia na podany numer może zależeć zdobycie zlecenia. Wszystkie numery zamieniają się w aktywne linki, wystarczy kliknąć, by zadzwonić – bez wpisywania numeru w telefonie czy jego kopiowania.

 

Przykład 2

Pracownicy biura sprzedaży poszukujący w internecie potencjalnych klientów.

Jak to działa?

1. Otwierasz stronę internetową. Wtyczka odnajduje liczące przynajmniej 7 cyfr numery telefonów (przy czym wyklucza np. ciągi cyfr poprzedzone słowem fax, NIP czy REGON) i zamienia je na aktywny link, tak jak na poniższym zrzucie:

Platan Click2Call - podświetlanie numeru na stronie

Platan Click2Call - podświetlanie numeru na stronie

 

2. Klikasz tak podświetlony link, a centrala (poprzez Klienta CTI) prosi o podniesienie słuchawki. Gdy ją poniesiesz, centrala zestawi połączenie:

Platan Click2Call - ponieś słuchawkę

Platan Click2Call - prośba o podniesienie słuchawki

Ponieważ centrala nie wie, kiedy słuchawka jest podniesiona w telefonie VoIP, w ustawieniach Platan CTI należy zaznaczyć, że dany użytkownik korzysta z urządzenia VoIP. Wtedy telefon najpierw zadzwoni do Ciebie i dopiero gdy odbierzesz, centrala zestawi połączenie. To samo ustawienie można wykorzystać także wtedy, gdy korzystamy z innego typu telefonu (analogowego, systemowego) – po zaznaczeniu, że jest to urządzenie VoIP, telefon będzie oddzwaniał:

Platan CTI - ustawienie, aby telefon oddzwaniał jak telefon VoIP

Platan CTI - ustawienie, aby telefon oddzwaniał jak telefon VoIP

 

Jak jeszcze można korzystać z Platan Click2Call

Jeśli numer się nie zamienia w linka (np. krótsze numery wewnętrzne w Strefie Użytkownika albo gdy chcemy jednak zadzwonić na numer faksu), zaznacz myszą ciąg znaków dowolnej długości i w menu podręcznym (prawy przycisk myszy) wybierz numer przez Platan Click2Call:

Platan Click2Call - wybieranie dowolnego numeru
Platan Click2Call - dzwonienie na dowolny ciąg cyfr

 

Można również wpisać dowolny numer w dialerze (pomarańczowa ikonka dostępna w prawym górnym rogu przeglądarki) i w ten sposób wybrać numer szybciej niż z telefonu:

Platan Click2Call - wpisywanie dowolnego numeru w dialerze

Platan Click2Call - dzwonienie na dowolny numer wpisany w dialerze


Jeśli nie chcemy, aby numery zamieniały się na stronach w linki, w każdej chwili możemy wtyczkę dezaktywować. A jednocześnie nadal będzie można dany numer zaznaczyć i wybrać go z menu podręcznego lub wpisać w dialerze:

 

Platan Click2Call - dezaktywacja wtyczki

Platan Click2Call - dezaktywacja wtyczki, z zachowaniem
funkcjonalności dialera i dzwonienia na zaznaczony ciąg cyfr

 

 

Gdzie jeszcze można użyć Platan Click2Call

Dzięki wtyczce Platan Click2Call można równiez szybko wybierać numery w:

Co jest potrzebne:

  • IP PBX Server Proxima lub Proxima plus lub PBX Server Libra
  • aktualna wersja aplikacji Platan CTI (od ver. 2.10.15)
  • dowolny telefon stacjonarny podłączony do serwera PBX
  • przeglądarka internetowa Mozilla Firefox, Chrome, Edge*
  • darmowa wtyczka Platan Click2Call (od ver. 0.8) do przeglądarki internetowej*

*wersja 0.8 wtyczki Platan Click2Call działa w przeglądarce Mozilla Firefox, pozostałe przeglądarki w opracowaniu.

 

Jak zainstalować wtyczkę Platan Click2Call:

Wystarczy skopiować plik wtyczki np. na pulpit komputera, a następnie otworzyć w przeglądarce okno Dodatki i skopiować do niego plik. Wtyczka zainstaluje się jako dodatek.

Można również w zakładce Dodatki przeglądarki w Ustawieniach wybrać opcję Zainstaluj dodatek z pliku i wskazać go na dysku.

Galeria produktu

Platan Click2Call - automatyczna zamiana numerów telefonów na stronach w aktywne linki
Platan Click2Call - po kliknięciu w link Platan CTI prosi o podniesienie słuchawki, a centrala zestawi połączenie
Platan Click2Call - możliwość zaznaczenia na stronie dowolnego ciągu cyfr, by uzyskać połączenie
Platan Click2Call - możliwość wpisania dowolnego numeru w dialerze, by zestawić połączenie
Platan Click2Call - wyłączanie wtyczki

Wtyczka Platan Click2Call

  • Wtyczka Platan Click2Call dla Firefox ver. 0.8.1 [otwórz]

drukuj drukuj

 

Zobacz także