Oferta

Tiskel - Oprogramowanie dla firm TAXI

System Tiskel DS jest kompleksowym systemem informatycznym do zarządzania korporacją taksówkarską. Głównym jego zadaniem jest wspomaganie pracowników korporacji taxi w procesie obsługi zleceń. System pozwala na sprawne przyjmowanie, obsługę, modyfikację, oraz wysyłanie zleceń do taksówkarzy. Nieprzerwanie monitoruje sytuację w korporacji. Pracownicy w dowolnym momencie mają dostęp do informacji o realizowanych zleceniach, pozycji taksówek i wielu innych istotnych danych.

Jak to działa?
Korzyści
Dla kogo?
Galeria produktu
Kontakt
Pliki
Powiązane

Jak to działa?

System do komunikacji wykorzystuje Internet oraz sieć GSM zamiast tradycyjnej infrastruktury radiowej. Pozycja taksówki określana jest automatycznie na podstawie GPS.

System współpracuje z centralami telefonicznymi i serwerami firmy Platan, dzięki czemu monitoruje połączenia przychodzące oraz wychodzące z korporacji. Można wykorzystać również kolejkowanie połączeń lub nagrywanie prowadzonych rozmów oferowane przez systemy Platan.

Nowe połączenie przychodzące może być odebrane przez dowolnego operatora Dyspozytorni lub zgodnie z zasadami / kolejnością zdefiniowanymi w centrali. Numer telefonu jest automatycznie rozpoznawany (CLIP) i wykorzystywany w celu przywołania historii zleceń klienta.

Operator Dyspozytorni może w prosty sposób oddzwonić do klienta bezpośrednio z Dyspozytorni bez potrzeby ręcznego wpisywania numeru telefonu.

Schemat współpracy oprogramowania Tiskel DS z systemami Platan

Korzyści

Korzyści z użytkowania systemu Tiskel DS:

Niezawodna komunikacja dzięki wykorzystaniu sieci internet.
Brak dodatkowych kosztów wynikających z utrzymania sieci radiowej.
Gotowa mapa miasta.
Wbudowana mapa miasta w moduł dyspozytorski, oznaczanie pojazdów na mapie oraz ich stanów.
Podział miasta na rejony, postoje.
Graficzny edytor tworzenia rejonów i postojów.
Wygodne wprowadzanie kierowców do systemu (skanowanie kodu QR).
Rejestrowanie trasy wg kierowców.
Wygodne narzędzie rozpatrywania reklamacji - przeglądanie trasy przejazdu wg zlecenia.
Archiwum zleceń, statystyki, graficzne podsumowania.
System zarządzania dyżurami, automatyczne blokowanie kierowców.
Automatyczna obsługa giełdy zleceń.
Automatyczne powiadamianie o oczekującym pojeździe - SMS.
Automatyczne powiadamianie o oczekującym pojeździe - głosowo.

Poza najważniejszym modułem służącym do przyjmowania i wydawania zleceń (Tiskel DS) system oferuje dodatkowo:

Obsługę fizycznych oraz wirtualnych kart bezgotówkowych.
Aplikację mobilną dla klientów służącą do składania i przeglądania historii zamówień.
Możliwość zamawiania taksówki ze strony internetowej firmy taxi.
Wewnętrzną komunikację głosową pomiędzy kierowcami i centralą.

Dla kogo?

Tiskel DS jest w pełni konfigurowalny, dzięki czemu efektywnie wspomaga zarządzanie pracą firmy taksówkowej o dowolnej wielkości. System w uproszczonej postaci sprawdza się w firmach o małej liczbie pojazdów, które do działania nie wykorzystują np. rejonów (Inowrocław).

W najbardziej rozbudowanej wersji z m. in. automatycznymi harmonogramami zmian grup rejonów, zarządzaniem dyżurami, automatycznymi blokadami kierowców oraz rozwiązaniami bezgotówkowymi wspomaga pracę dużych firm liczących ponad 500 aut (Warszawa).

Miesięczny koszt użytkowania systemu Tiskel liczony jest jedynie od liczby aktywnych pojazdów. Koszt pojedynczej licencji w zależności od konfiguracji systemu to: 11-15 zł netto. W przypadku miesięcznego wykorzystania mniej niż 20 licencji koszt użytkowania systemu jest stały i wynosi 200 zł miesięcznie.