Blog
02.02.2023
Jak kierować połączenia w zależności od godziny?
Pokazujemy, jak skonfigurować centralę Platan, aby ułatwić pracownikom odbieranie po godzinach telefonów kierowanych do innych osób.
03.03.2022
Zrób dobre wrażenie – pomogą komunikaty głosowe
Komunikaty głosowe, czyli jak zrobić dobre wrażenie. Kiedy stosować zapowiedzi głosowe w centralach, co powinny zawierać, jak je przygotować i gdzie zamówić usługi lektorskie.
09.05.2019
Sprawna komunikacja między oddziałami
Jakie korzyści przynosi sieciowanie central z różnych lokalizacji w jeden spójny system? Przykład takiego połączenia w urzędzie fikcyjnego miasta Platanowo.
04.06.2018
Prima Plug & Talk (cz. 2) – pierwsze logowanie
Prima – jak się zalogować do centrali, jak zmienić adres IP, jakie są główne ustawienia domyślne.
20.04.2018
Prima Plug & Talk (cz. 1) – pierwsze podłączenie
Jak przygotować centralę Prima do pracy – co jest w pudełku, jak powiesić centralę i ją uziemić, a potem podłączyć wyposażenia.
25.10.2017
Jak skonfigurować SIP trunk w serwerach Platan?
Jak skonfigurować SIP trunk w centralach Prima oraz serwerach PBX Proxima i Libra dla operatorów Platan, Netia i UPC – dla kont z rejestracją i bez.
18.07.2017
10 dobrych praktyk w instalacji i konfiguracji systemów Platan
O czym warto pamiętać podczas instalacji i konfigurowania central i serwerów Platan, aby robić to szybko i sprawnie, a użytkownikom zapewniać właściwy poziom bezpieczeństwa. Dobre praktyki instalatorów i integratorów systemów Platan.
07.07.2017
Jak ustawić zapowiedź dla osób dzwoniących na numery DDI?
Jak ustawić dla każdego połączenia przychodzącego z miasta odtwarzanie komunikatu z informacją o nagrywaniu rozmów?