11-04-2008

Delta może więcej

W centrali Delta dostępne są teraz nowe funkcjonalności - obsługa karty Platan VoIP, wielopoziomowe infolinie oraz funkcja ACD.

W centrali Delta wprowadzamy:

  • obsługę 16-kanałowej karty Platan VoIP
  • system 16 Infolinii (menu komunikatów głosowych dostępnych na 16 poziomach)
  • do 64 zapowiedzi głosowych dla Infolinii oraz funkcji DISA
  • automatyczną dystrybucję ruchu ACD według rozpoznanego numeru abonenta dzwoniącego - zależną od trybu pracy centrali.

W ramach wyposażenia standardowego dostępna będzie 1 infolinia na 4 poziomach oraz 64 zapowiedzi dla funkcji DISA i Infolinie. Kolejne infolinie będą licencjonowane.

Powyższa funkcjonalność dostępna jest od DeltaCen ver. 2.20 oraz DoCent ver. 3.26]. Dla ich wprowadzenia w starszych centralach niezbędny będzie upgrade oprogramowania.

« powrót

drukuj drukuj