Rejestratory rozmów

Nagrywanie rozmów w wielu instytucjach zajmujących się telefoniczną obsługą klientów staje się niezbędnym elementem systemu telekomunikacyjnego. Względy bezpieczeństwa wymagają stosowania profesjonalnych systemów nagrywania rozmów m.in. w bankach, firmach ubezpieczeniowych, biurach obsługi klienta. Umożliwiają one jednoczesne nagrywanie wielu rozmów na wybranych stanowiskach, również z szyfrowaniem, łatwy do nich dostęp, odsłuchiwanie i zarządzanie.

 

Cyfrowe rejestratory rozmów SIM

 

SIM Logger v.01

  • serwer rejestratora rozmów w obudowie przemysłowej 19” (wys. 2U )
  • 8 kanałów nagrywania
  • integracja z centralami PLATAN
  • możliwość rozbudowy do 16 kanałów analogowych i ISDN (2B+D)
  • głośniki wewnętrzne, wbudowany panel obsługowy z czterowersowym wyświetlaczem LCD
  • opcjonalnie – możliwość podpięcia tradycyjnych peryferiów komputerowych w celu uzyskania lokalnego dostępu do pełnego interfejsu graficznego: monitor, klawiatura, mysz

 

 

 

Cyfrowy rejestrator rozmów SIM Logger v.01
SIM Logger v.01
  • zapis w formacie z kompresją wave z możliwością konfiguracji ustawień dla zapisu z kompresją niestandardową szyfrowaną wraz z informacjami o rozmowach
  • wbudowany HDD
  • baza danych SQL – 2 mln rekordów
  • odsłuch lokalny plików z kompresją wave i niestandardową szyfrowaną
  • możliwość zdalnej obsługi i konfiguracji poprzez sieć LAN (Windows) oraz archiwizowana nagrań na zewnętrznym serwerze
  • archiwizacja lokalna na płytach CDR lub DVD i sieciowa na dowolnie wskazane zasoby
  • lokalny odsłuch, podsłuch, konfiguracja i archiwizacja – dostęp do wszystkich funkcji użytkowych i administracyjnych na stanowisku lokalnym
  • automatyczne lub ręczne załączanie nagrywania
  • gwarancja –  12 miesięcy

 

SIM Logger v. 02 i v.03

  • serwer rejestratora  rozmów  w obudowie przemysłowej 19” (wys. 2 U lub 3U)
  • 8 kanałów nagrywania
  • integracja z centralami PLATAN
  • możliwość rozbudowy do 24 (v.02) lub 32 (v.03) kanałów analogowych oraz ISDN (2B+D) i ISDN (30B+D) (v.03)
  • głośniki wewnętrzne, wbudowany panel obsługowy
  • możliwość pracy jako samodzielny, niezalezny rejestrator oraz w sieci LAN/WAN i dostępu do wszystkich funkcji użytkowych i konfiguracyjnych ze stacji PC z oprogramowaniem Windows
  • opcjonalnie – możliwość podpięcia do stacji lokalnej rejestratora peryferiów komputerowych (klawiatura, mysz, monitor) w celu korzystania z pełnego interfejsu graficznego również na stacji rejestratora

 

Cyfrowy rejestrator rozmów SIM Logger
SIM Logger v.02 

 

Cyfrowy rejestrator rozmów SIM Logger v.03 3U
SIM Logger v.03 3U
  • baza danych SQL – 3 mln rekordów, możliwość zapisu nagrań w formacie szyfrowanym SIM i/lub kompresowanym wave
  • do 48 tys. godzin nagrań szyfrowanych
  • do 6 tys. godzin nagrań nieszyfrowanych
  • odsłuch lokalny plików z kompresją wave i niestandardową szyfrowaną
  • archiwizacja lokalna na płytach CDR lub DVD i sieciowa na dowolnie wskazane zasoby
  • automatyczna archiwizacja zdalna na dowolnie wskazane zasoby
  • aplikacja Reports (statystyki) dla stacji zdalnej operatora
  • automatyczne lub ręczne załączanie nagrywania
  • lokalny odsłuch, podsłuch, konfiguracja i archiwizacja – dostęp do wszystkich funkcji użytkowych i administracyjnych na stanowisku lokalnym
  • możliwość zdalnej obsługi i  konfiguracji poprzez sieć LAN (Windows) oraz archiwizowana nagrań na zewnętrznym serwerze
  • gwarancja –  24 miesiące

 

Pliki do pobrania

  • Katalog rejestratorów rozmów firmy SIM [otwórz]

drukuj drukuj

 

Zobacz także